Download do aplicativo Orange Money: como acessar e gerenciar sua conta Orange Money em seu dispositivo móvel
Quer desfrutar da comodidade e segurança do dinheiro móvel no seu smartphone ou tablet? Se você é um cliente Orange, pode baixar o aplicativo Orange Money e acessar sua conta Orange Money a qualquer hora, em qualquer lugar. Neste artigo, mostraremos o que é Orange Money, como baixar e usar o aplicativo e como proteger e gerenciar sua conta.
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O que é dinheiro laranja?
Orange Money é um serviço de dinheiro móvel que permite enviar, receber e armazenar dinheiro em seu telefone. Você pode usá-lo para pagar bens e serviços, recarregar seu crédito telefônico, pagar suas contas, transferir dinheiro para seus contatos ou outras contas e muito mais. Você não precisa de uma conta bancária ou cartão de crédito para usar o Orange Money, apenas um cartão SIM Orange e um telefone celular.
Um serviço de dinheiro móvel que permite enviar, receber e armazenar dinheiro em seu telefone
Com o Orange Money, você pode criar uma carteira virtual em seu telefone vinculada ao seu número Orange. Você pode depositar dinheiro em sua carteira visitando uma loja Orange ou um agente autorizado, ou transferindo dinheiro de sua conta bancária ou outro serviço de dinheiro móvel. Você pode retirar dinheiro de sua carteira visitando uma loja Orange ou um agente autorizado, ou transferindo dinheiro para sua conta bancária ou outro serviço de dinheiro móvel. Você também pode verificar seu saldo e histórico de transações a qualquer momento em seu telefone.
Os benefícios de usar o Orange Money
Orange Money oferece muitas vantagens sobre dinheiro ou outros métodos de pagamento. Alguns dos benefícios são:
É rápido e fácil: você pode fazer transações em segundos com poucos toques no seu celular.
É seguro e seguro: você não precisa carregar dinheiro ou expor seus dados bancários online. Suas transações são protegidas por um código secreto ou autenticação por impressão digital.
É conveniente e acessível: você pode acessar seu dinheiro 24 horas por dia, 7 dias por semana, de qualquer lugar com cobertura de rede. Você não precisa de uma conta bancária ou cartão de crédito para usá-lo.
É acessível e transparente: você paga taxas baixas para transações e nenhuma taxa para verificar seu saldo ou histórico de transações. Você também recebe notificações e recibos para cada transação.
É gratificante e flexível: você pode aproveitar descontos, promoções e programas de fidelidade da Orange e de seus parceiros. Você também pode personalizar as configurações e preferências de sua conta de acordo com suas necessidades.
Os países onde o Orange Money está disponível
Orange Money está disponível em 18 países na África e na Europa. Estes são:
BotsuanaCosta do MarfimCamarões
República Democrática do CongoEgitoGuiné
Guiné-BissauJordâniaLibéria
MaliMadagáscarMarrocos
NígerSené galSerra LeoaTunísia
Se você mora em um desses países, pode usar o Orange Money para fazer transações com outros usuários do Orange Money ou com outros serviços de dinheiro móvel em seu país ou no exterior. Você também pode usar o Orange Money para pagar compras online da Orange ou de seus parceiros.
Como baixar o aplicativo Orange Money
Se você deseja acessar e gerenciar sua conta Orange Money em seu dispositivo móvel, você pode baixar o aplicativo Orange Money na Google Play Store ou na App Store. O aplicativo é gratuito e compatível com dispositivos Android e iOS.
As etapas para baixar o aplicativo da Google Play Store ou da App Store
Para baixar o aplicativo, você precisa ter uma conexão com a Internet e espaço de armazenamento suficiente no seu dispositivo. Você também precisa ter um cartão SIM laranja e um número de telefone válido. Aqui estão os passos a seguir:
Acesse a Google Play Store ou a App Store em seu dispositivo e procure por "Orange Money".
Selecione o aplicativo que corresponde ao seu país e toque em "Instalar" ou "Obter".
Aguarde até que o aplicativo seja baixado e instalado no seu dispositivo.
Abra o aplicativo e aceite os termos e condições.
Selecione seu idioma e país.
Digite seu número de telefone e toque em "Avançar".
Você receberá um código de verificação por SMS. Digite o código e toque em "Validar".
Você baixou o aplicativo com sucesso. Agora você pode acessar sua conta Orange Money no seu dispositivo.
Os requisitos para usar o aplicativo
Para usar o aplicativo, você precisa ter uma conta Orange Money ativa e um cartão SIM registrado. Você também precisa ter uma conexão de rede e bateria suficiente no seu dispositivo. Você pode usar o aplicativo com qualquer tipo de telefone, seja um smartphone ou um feature phone. No entanto, alguns recursos podem não estar disponíveis em alguns dispositivos ou em alguns países.
Os recursos do aplicativo
O app permite que você acesse e gerencie sua conta Orange Money de forma simples e segura. Algumas das características são:
Você pode visualizar seu saldo e histórico de transações a qualquer momento.
Você pode transferir dinheiro para seus contatos ou outras contas, dentro do seu país ou no exterior.
Você pode recarregar o crédito do telefone ou pagar suas contas com apenas alguns toques.
Você pode pagar seus comerciantes ou assinar serviços do Orange Bank, como poupança, empréstimos, seguros ou investimentos.
Você pode personalizar as configurações e preferências de sua conta, como alterar seu código secreto, gerenciar suas configurações de privacidade ou escolher suas transações favoritas.
Você pode entrar em contato com o suporte ao cliente ou obter mais informações sobre os serviços Orange Money.
Como usar o aplicativo Orange Money
Depois de baixar o aplicativo, você pode começar a usá-lo para acessar e gerenciar sua conta Orange Money. Aqui estão algumas das coisas que você pode fazer com o aplicativo:
Como registrar e ativar sua conta Orange Money
Se você ainda não possui uma conta Orange Money, você pode se registrar e ativá-la através do aplicativo. Aqui estão os passos a seguir:
Abra o aplicativo e toque em "Registrar" ou "Criar uma conta".
Insira seus dados pessoais, como seu nome, data de nascimento, número de identificação e endereço.
Escolha um código secreto que você usará para validar suas transações.O código deve ter quatro dígitos e ser fácil de lembrar.
Você receberá uma mensagem de confirmação por SMS. Sua conta agora está registrada.
Para ativar sua conta, você precisa depositar dinheiro em sua carteira. Você pode fazer isso visitando uma loja da Orange ou um agente autorizado, ou transferindo dinheiro de sua conta bancária ou outro serviço de dinheiro móvel.
Depois de depositar dinheiro, você pode começar a usar sua conta. Receberá uma mensagem de boas-vindas por SMS com o seu número Orange Money e o seu saldo.
Como visualizar seu saldo e histórico de transações
Para visualizar seu saldo e histórico de transações, você pode usar o aplicativo ou discar *144# em seu telefone. Aqui estão os passos a seguir:
Abra o aplicativo e toque em "Saldo" ou "Histórico".
Digite seu código secreto ou use sua impressão digital para se autenticar.
Você verá seu saldo e histórico de transações na tela. Você pode filtrar suas transações por data, valor, tipo ou status.
Você também pode solicitar um mini-extrato por SMS tocando em "Enviar por SMS".
Como transferir dinheiro para seus contatos ou outras contas
Para transferir dinheiro para seus contatos ou outras contas, você pode usar o aplicativo ou discar *144# no seu telefone. Aqui estão os passos a seguir:
Abra o aplicativo e toque em "Transferir" ou "Enviar dinheiro".
Selecione o destinatário em seus contatos ou digite o número de telefone ou o número Orange Money.
Digite o valor que deseja enviar e adicione uma mensagem, se desejar.
Digite seu código secreto ou use sua impressão digital para validar a transação.
Você e o destinatário receberão uma mensagem de confirmação por SMS com os detalhes da transação.
Como recarregar o crédito do seu telefone ou pagar suas contas
Para recarregar o crédito do seu telefone ou pagar suas contas, você pode usar o aplicativo ou discar *144# no seu telefone. Aqui estão os passos a seguir:
Abra o aplicativo e toque em "Carregar" ou "Pagar conta".
Selecione o serviço pelo qual deseja pagar, como tempo de antena da Orange, dados, TV, eletricidade, água etc.
Selecione o beneficiário de seus contatos ou insira o número de telefone ou número da conta.
Digite o valor que deseja pagar e adicione uma mensagem, se desejar.
Digite seu código secreto ou use sua impressão digital para validar a transação.
Você e o beneficiário receberão uma mensagem de confirmação por SMS com os detalhes da transação.
Como pagar seus comerciantes ou assinar os serviços do Orange Bank
Para pagar seus comerciantes ou assinar os serviços do Orange Bank, você pode usar o aplicativo ou discar *144# em seu telefone. Aqui estão os passos a seguir:
Abra o aplicativo e toque em "Pagar" ou "Orange Bank".
Selecione o serviço que deseja utilizar, como poupança, empréstimos, seguros, investimentos, etc.
Selecione o comerciante na lista ou escaneie o código QR.
Digite o valor que deseja pagar ou subscrever e adicione uma mensagem, se desejar.
Digite seu código secreto ou use sua impressão digital para validar a transação.
Você e o comerciante receberão uma mensagem de confirmação por SMS com os detalhes da transação.
Como proteger e gerenciar seu aplicativo Orange Money
Para proteger e gerenciar seu aplicativo Orange Money, você precisa usar seu código secreto ou autenticação de impressão digital para cada transação. Você também precisa alterar seu código secreto regularmente e gerenciar suas configurações de privacidade. Aqui estão algumas das coisas que você pode fazer com o aplicativo:
Como validar suas transações com seu código secreto ou impressão digital
Para validar suas transações com seu código secreto ou impressão digital, você precisa inseri-los quando solicitado pelo aplicativo. Seu código secreto é o código de quatro dígitos que você escolheu quando registrou sua conta. Sua autenticação de impressão digital é o recurso biométrico que você habilitou em seu dispositivo. Estes são os passos a seguir:
Ao fazer uma transação com o aplicativo, você verá uma tela de confirmação com os detalhes da transação.
Toque em "Validar" ou "Confirmar".
Você será solicitado a inserir seu código secreto ou usar sua impressão digital para se autenticar.
Digite seu código secreto ou coloque o dedo no sensor de impressão digital do seu dispositivo.
Se sua autenticação for bem-sucedida, você verá uma tela de sucesso com os detalhes da transação.
Se sua autenticação falhar, você verá uma tela de erro com o motivo da falha. Você pode tentar novamente ou cancelar a transação.
Como alterar seu código secreto e gerenciar suas configurações de privacidade
Para alterar seu código secreto e gerenciar suas configurações de privacidade, você precisa acessar o menu "Configurações" do aplicativo. Aqui estão os passos a seguir:
Abra o aplicativo e toque no ícone de menu no canto superior esquerdo.
Toque em "Configurações".
Para alterar seu código secreto, toque em "Alterar código secreto". Digite seu código secreto atual e, em seguida, digite o novo código secreto duas vezes. Toque em "Validar". Receberá uma mensagem de confirmação por SMS com o seu novo código secreto.
Para gerenciar suas configurações de privacidade, toque em "Privacidade". Você pode optar por ocultar ou mostrar seu saldo, histórico de transações, contatos ou notificações. Você também pode optar por ativar ou desativar a autenticação de impressão digital, serviços de localização ou compartilhamento de dados. Toque em "Salvar" para aplicar as alterações.
Como entrar em contato com o suporte ao cliente ou obter mais informações
Para entrar em contato com o suporte ao cliente ou obter mais informações, você pode usar o aplicativo ou discar *144# em seu telefone. Aqui estão os passos a seguir:
Abra o aplicativo e toque no ícone de menu no canto superior esquerdo.
Toque em "Ajuda" ou "Fale conosco".
Você verá uma lista de opções, como perguntas frequentes, tutoriais, termos e condições, etc. Você pode tocar em qualquer opção para encontrar mais informações sobre os serviços Orange Money.
Se você quiser entrar em contato com o suporte ao cliente, toque em "Ligue para nós" ou "Converse conosco". Você também pode discar *144# no seu telefone e seguir as instruções.
Você será conectado a um agente de atendimento ao cliente que o ajudará com suas dúvidas ou problemas.
Conclusão
Orange Money é um serviço de dinheiro móvel que permite acessar e gerenciar seu dinheiro em seu telefone.Você pode baixar o aplicativo Orange Money e aproveitar a conveniência e a segurança do dinheiro móvel em seu smartphone ou tablet. Você pode usar o aplicativo para visualizar seu saldo e histórico de transações, transferir dinheiro para seus contatos ou outras contas, recarregar seu crédito telefônico ou pagar suas contas, pagar seus comerciantes ou assinar os serviços do Orange Bank e muito mais. Você também pode proteger e gerenciar sua conta com seu código secreto ou autenticação de impressão digital, alterar as configurações e preferências de sua conta e entrar em contato com o suporte ao cliente ou obter mais informações. Orange Money está disponível em 18 países na África e na Europa. Se você é um cliente Orange, pode registrar e ativar sua conta através do aplicativo ou visitando uma loja Orange ou um agente autorizado. Baixe o aplicativo Orange Money hoje e aproveite os benefícios do dinheiro móvel.
perguntas frequentes
Quais são as taxas para usar o Orange Money?
As taxas para usar o Orange Money variam de acordo com o tipo de transação, o valor envolvido e o país onde você está usando. Você pode verificar as taxas de cada transação antes de confirmá-la no aplicativo ou discando *144# em seu telefone. Você também pode visitar o site da Orange ou uma loja da Orange para obter mais informações.
Quais são os limites para usar o Orange Money?
Os limites de uso do Orange Money dependem do nível de verificação da sua conta, que é determinado pelos documentos que você forneceu ao se registrar. Existem três níveis de verificação: básico, intermediário e avançado. Cada nível tem limites diferentes para depósito, retirada, transferência e pagamento com Orange Money. Você pode verificar seu nível de verificação e seus limites no aplicativo ou discando *144# em seu telefone. Você também pode visitar uma loja Orange ou um agente autorizado para atualizar seu nível de verificação e aumentar seus limites.
E se eu perder meu telefone ou esquecer meu código secreto?
Se você perder seu telefone ou esquecer seu código secreto, entre em contato com o suporte ao cliente o mais rápido possível para bloquear sua conta e evitar transações não autorizadas. Você pode entrar em contato com o suporte ao cliente discando *144# em outro telefone ou visitando uma loja da Orange ou um agente autorizado. Você também pode usar o recurso "Encontrar meu telefone" no aplicativo, se o tiver ativado. Você pode recuperar sua conta e seu código secreto fornecendo seus dados pessoais e seu número de identificação. Você também pode alterar seu código secreto no aplicativo ou discando *144# em seu telefone.
Como posso obter mais informações sobre o Orange Money?
Se você deseja obter mais informações sobre o Orange Money, pode usar o aplicativo ou discar *144# no seu telefone. Você também pode visitar o site da Orange ou uma loja da Orange para obter mais detalhes. Você também pode seguir a Orange nas plataformas de mídia social, como Facebook, Twitter, Instagram ou YouTube, para obter as últimas notícias e atualizações sobre os serviços Orange Money.
Como posso dar feedback ou sugestões sobre Orange Money?
Se você quiser dar feedback ou sugestões sobre o Orange Money, você pode usar o aplicativo ou discar *144# no seu telefone. Você também pode entrar em contato com o suporte ao cliente ligando ou conversando com eles. Você também pode preencher uma pesquisa ou avaliar o aplicativo na Google Play Store ou na App Store. Seus comentários e sugestões são valiosos para nós e nos ajudam a melhorar nossos serviços. 0517a86e26